ООО "Фитех"

Общество с ограниченной ответственностью "Фитех". Я работаю помощником главного бухгалтера и кадровиком в компании Общество с ограниченной ответственностью "Фитех". Наша организация занимается установкой и обслуживанием систем пожарной защиты. Используем Бухгалтерию предприятия 3.0 . Программой довольны, пользуемся давно, спасибо Ирине Думп за хорошую работу.

Пользуемся "Линией консультации" как 1С так и Первый БИТ и сайтом its.1c.ru.

Группа компаний «Фармаимпекс» является федеральной сетью аптек. На сегодняшний день у нас более тысячи филиалов, что, конечно, способствует непрерывным контактам с контрагентами по вопросам поставки оборудования, аренды помещений и многим другим. Зачастую мы тратили достаточно много времени на запрос реквизитов от них и заведение их в нашу базу 1С.

Важным моментом при оформлении договора ИТС ПРОФ было подключение сервиса «1С: Контрагент». Он прост и удобен в использовании, а реализуя возможность автозаполнения реквизитов мы почти не тратим временные ресурсы.

ООО «Лесное»

Я являюсь главным бухгалтером ООО «Лесное». При первом знакомстве с 1С:ИТС меня приятно удивил объем полезной для меня информации, изложенной в простой и понятной форме. В своей работе я использую информационные сервисы 1С:ИТС такие как «Бухгалтерия» и «Зарплата и управление персоналом». Программы очень удобные и позволяют полностью вести бухгалтерский и кадровый учет. Все возникшие вопросы решаются очень быстро, благодаря новостной ленте. Так же не могу не отметить Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С(ИТС). В нем много полезной информации как по работе с программами, так и по изменениям законодательства.

Нашим менеджером по сопровождению 1С:ИТС является Москаленко Екатерина. Екатерина хорошо знает и выполняет свою работу. Она очень внимательна к нашим запросам, пунктуальна, ответственна, организованна и коммуникабельна. Если случается сбой в программе, Екатерина обязательно ответит в ближайшее свободное время, поможет, а если это необходимо, то подключится через удаленный доступ и решит возникшую проблему.

Строительная компания «Колизей»

Работаю бухгалтером уже 10 лет и столько же лет использую в своей работе программы 1С. Многое изменилось за эти годы, но неизменным остаются актуальность, прекрасная адаптируемость программных продуктов 1С и стремление разработчиков этих программ облегчить нелегкий труд бухгалтеров.

Уже 3 года мы сотрудничаем с компанией «Первый бит» в рамках договора ИТС уровня ПРОФ. За это время у меня сложилось прекрасное впечатление о работниках этой компании, их отличает высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость.

Экспертсройпроект, Воронеж

Меня зовут Никулина Наталья Владимировна, и я работаю главным бухгалтером в ООО «Экспертстройпроект» Я думаю для любого бухгалтера самый жаркий период в работе в период подготовки и сдачи отчетности. Но, как и любому ДОЛЖНОСТЬ, не хочется лишний раз задерживаться на работе, из-за того, что подписанные документы потерялись на почте, или пришли в последний момент. Особенно в отчетный период.

Наш менеджер, который обновляет программу, как-то услышал, что я по телефону уговаривала поскорее подписать и отправить акт. Он и предложил мне сервис по обмену документами – 1С-ЭДО.

ООО «Реммонтаж, Воронеж

Мы ведем учет в 1С:Бухгалтерия предприятия. Программа хорошо адаптирована к ведению бухгалтерского учета в сфере оказания услуг. Программа устраивает во всех отношениях, аналитика работает и разворачивает все, что необходимо для анализа работы и получения хороших результатов. Всю бухгалтерскую, налоговую, пенсионную и другие отчетности формируем с использованием возможностей 1С:Бухгалтерия предприятия и сервисом 1С-Отчетность. Информационная система 1С:ИТС помогает в освоении функций программы и решении бухгалтерских задач. Постоянно обращаюсь к материалам ИТС при возникновении сложных вопросов по учету НДС.

Кроме информационной системы из сервисов 1С:ИТС еще использую 1С-Контрагент и Облачный архив. Первый сервис облегчает и ускоряет работу, а автоматическая архивация базы гарантирует мое спокойствие. Даже если мы поймаем вирус – не придется восстанавливать всю базу.

ООО «Стройком», г. Воронеж

Я работаю бухгалтером в ООО "Стройком" с 01.06.2015 г. Работаю в программе "1С:Бухгалтерия 8" (редакция 3.0) и пользуюсь информационно-технологическим сопровождением ИТС ПРОФ. Первые сервисы 1С, с которыми я начала работать были 1С-Отчетность и 1С-Контрагент.

Разобралась быстро и легко (при формировании отчета просто нужно нажать кнопку «Отправить»). А как запрашивать справки, акты сверки по налогам, взносам и платежам и многое другое мне рассказали менеджеры компании Первый БИТ. В чем плюс – не нужно лично стоять в очередях в контролирующие органы. Очень рекомендую.

ООО «Невская Стоматология»

Использую ИТС с 2010 года. Тогда ИТС представлял собой просто диск с обновлениями и бухгалтерской информацией. Но даже тогда он был полезен.

Сегодня ИТС гораздо больше информации. Доступна интернет-версия ИТС – там и примеры, и ответы аудиторов, и разделы с полезной информацией.

ООО "НОВЫЙ КВАРТАЛ"

У нас организация с небольшим штатом, занимаемся строительством. Каждый год меняется законодательство, появляются новые формы отчетов, бывают двоякие ситуации с трактованием законов. Это все требует оперативных ответов, причем ответ нам нужен не просто абстрактный, а конкретно – как отразить в нашей 1С.

ИП Петрухин

Наша компания занимается оптовой торговлей. В работе используем программы 1С Управление торговлей и 1С Бухгалтерия предприятия. Не смотря на то, что в программах работаю давно, у каждого предприятия существует своя специфика. Сервисы договора ИТС Проф позволяют нам постоянно быть в курсе всех новостей бухгалтерского учета и отчетности, находить ответы на возникающие в процессе работы вопросы, без труда сдавать отчетность.

Сопровождение программы осуществляет Москаленко Екатерина, специалист компании "Титан". Получаю качественную квалифицированную помощь своевременно. Результатами сопровождения очень довольны и не жалеем, что обратились именно к компании "Титан", работу по сопровождению могу оценить на 10 по 10-балльной системе.

ИП Баулин

С программами 1С работаю довольно давно, в частности 1С Управление торговлей, 1С Бухгалтерия предприятия, 1С Зарплата и управление персоналом. Регулярно продлеваем договор ИТС Проф. Благодаря этому у нас всегда актуальные обновления, информация об изменениях законодательства, своевременные консультации по интересующим вопросам. В работе также используем сервисы 1С Облачный архив и 1С ЭДО.

Сопровождение программ осуществляют специалисты компании Первый БИТ. Очень довольны обслуживанием, своевременно и профессионально оказывают помощь. Работу по обновлениям проводит сервис-инженер Москаленко Екатерина. Своевременно информирует об изменениях законодательства, работу выполняет качественно.

ООО "Уолт Стрит"

Я работаю в программе 1С. Бухгалтерия 8.3 и ЗУП 3.0. версии «Проф». Подключила сервис ИТС от компании «Титан». Этой функцией довольна, т.к. всегда нахожу четкие и лаконичные ответы на интересующие вопросы. Очень нравится функционал заполнения контрагента по ИНН, помогает реально сократить время на расчеты с партнерами. Опция «Линк» стирает стереотип о работе бухгалтера как офисного работника, «привязанного» к своему рабочему месту. С ее помощью все свои обязанности можно выполнять и дома и на отдыхе. Сотрудники компании «Основа Бизнеса» и «Титан» всегда на связи, страхуют в принятии решений. Приятно работать с прикрепленным менеджером ИТС – Москаленко Екатериной. Она – отличный помощник и партнер в бухгалтерской работе (технической ее стороны).

Долго определялась с компанией по поддержке и сопровождению 1С и сейчас понимаю, что не ошиблась с выбором. Спасибо за работу в команде, за поддержку и понимание!

ИП Жданович

Часто при работе в 1С:Бухгалтерия мне приходилось обращаться на линию консультации, в рамках договора ИТС Техно. Но возможностью отправки отчетов в гос органы я воспользоваться не могла. И тогда менеджер компании «Первый БИТ. Ижевск» Наталья рассказала мне о возможностях подписки «ИТС ПРОФ», где я без труда смогу не только отправлять отчеты, но и подключаться к программе удаленно из дома с помощью сервиса «1С: ЛИНК».

Поддержка и сопровождение

Компания "ИНСПРО" оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие" полный спектр услуг от проведения регламентных работ по Стандарту , включая сервис до комплексных договоров по сопровождению сложных систем учета, баз с настройками и доработками, с разным количеством рабочих мест. Для получения качественного обслуживания предлагаем воспользоваться Каталогом услуг.

Вы платите только за те услуги, которые Вам необходимы.

Каталог услуг Компании ИНСПРО:

Наименование услуги

Состав услуги

Ограничения

Стоимость

Поддержка пользователей 1С

Консультации пользователей по работе в программах на платформе "1С:Предприятие" с выездом или дистанционно

От 2 690 ₽/час

Линия консультации

Платная Линия консультации (оперативно), дополнительно к обязательной поддержке

При наличии договора 1С:ИТС

От 500 ₽

Поддержка программ 1С

Обновление программ 1С (типовых, с настройками)

При наличии договора 1С:ИТС

От 2 690 ₽/час

Обучение работе
в программах 1С

Сертифицированные курсы 1С, обучение в группе в офисе "Инспро"

Индивидуальные курсы, обучение в офисе "Инспро" или офисе Заказчика

Договор

Комплексное абонементное обслуживание 1С

Тариф подбирается в зависимости от количества сопровождаемых баз, пользователей, сложности учета и наличия настроек, включает услуги:

1. 1С:ИТС ПРОФ или 1С:ИТС ТЕХНО

2. Поддержка программ "1С:Предприятие"

3. Поддержка пользователей 1С – консультации пользователей по работе в программах 1С в объеме оплаченных часов

4. Доработка программ 1С (отчеты, печатные формы и пр.) под особенность учета Заказчика

Договоры поставки встречаются в хозяйственной деятельности постоянно и повсеместно. Как составить договор поставки быстро и юридически грамотно?

В очередном выпуске «1С:Консалтинг. Стандарт» – новый инструмент для автоматизации процесса подготовки договоров поставки – интерактивный интеллектуальный Конструктор договоров поставки.

С 1 февраля 2010 действует новый Закон о торговле, которым установлены обязательные условия поставки для отдельных видов продукции – в новом Конструкторе учтены все законодательные нововведения!

Для всех подписчиков «1С:Консалтинг. Стандарт» открыта бесплатная «горячая линия» по поставке на .

Что такое ИТС?

Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» » (кратко – ИТС ).

Удобство использования ИТС оценили уже более 140 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

ИТС- это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:

Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

обновления программ «1С:Предприятие»;
практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
материалы ведущих экономических изданий;
эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
актуальная нормативно-правовая информация.

Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.

Сервисные и консалтинговые услуги:

доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Кто может подписаться на ИТС?

ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от вида ИТС.

Виды ИТС

Целевая аудитория	Виды ИТС
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист бюджетной организации
Руководитель, бухгалтер, провизор, ИТ-специалист медицинской организации
Директор, бухгалтер, юрист, сметчик, проектировщик, прораб, ИТ-специалист строительной организации
ИТ-специалист хозрасчетной организации	ИТС ТЕХНО
ИТ-специалист бюджетной организации

Условия подписки на ИТС

Подписку на ИТС можно оформить у партнеров фирмы «1С» в вашем городе. Список партнеров представлен на сайте фирмы «1С» в разделе «Сервис-Центры и Сервис-партнеры 1С – сопровождение пользователей 1С:Предприятия» .

Льготная (бесплатная) подписка на ИТС

Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Подробную информацию об условиях сопровождения программных продуктов фирмы «1С» см.« ».

Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготный ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.

Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку

После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить платную подписку на ИТС.

Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.

Платная подписка на ИТС

Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков . Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем . Информация о вариантах поставки и ценах на них ежемесячно публикуется в для пользователей и партнеров о выходе ИТС.

ИТС ПРОФ - флагман линейки ИТС

ИТС ПРОФ - это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие» , источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».

Материалы на ИТС ПРОФ сгруппированы по темам:

Новости выпуска

ИТС - объемное издание, все материалы которого ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобства подписчиков каждый выпуск сопровождается «Обзором новых материалов». В «Обзоре…» мы обращаем внимание на наиболее важные и интересные с нашей точки зрения публикации, размещенные в данном выпуске.

ИТС совет: начните знакомство с новым выпуском ИТС ПРОФ с «Обзора новых материалов».

Технологическая поддержка

Тематический раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:

актуальные релизы платформы и конфигураций;
формы отчетности;
инструкции по установке обновлений;
материалы по администрированию «1С:Предприятие».

Подразделы с методической поддержкой включают в себя большое количество эксклюзивных материалов, подготовленных методистами фирмы «1С».

В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронные руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие».

Практика работы в программах «1С»

В тематический раздел «Практика работы в программах «1С» » входят два уникальных справочника:

Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»
Кадры и оплата труда.

В разработке справочников принимали участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, специалисты Финансовой академии, ведущие специалисты фирм - франчайзи.

«Справочник хозяйственных операций » включает в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по 250-ти типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов, учету основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам.

Почти все ситуации справочника содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие».

С помощью справочника «Кадры и оплата труда » бухгалтер может ознакомиться с подробным алгоритмом начисления той или иной выплаты, на основании имеющихся образцов создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие».

Учет

Раздел «Учет» включает в себя несколько справочников серии «1С:Подробности учета », каждый из которых всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию. Из этих справочников бухгалтер узнает полную информацию о порядке оформления трудовых отношений с иностранцами, учете и налогообложении импорта, экспорта, лизинга, о «подводных камнях» командировочных и представительских расходов, суммовых и курсовых разниц.

Налоги и Отчетность

В разделах «Налоги» и «Отчетность» в справочниках серии «Налоги:построчно и подробно » описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении основных налогов - НДС, налога на прибыль, "зарплатных" налогов, УСН и ЕНВД, налога на имущество и транспортного налога.

В раздел «Отчетность» включен также справочник «Бухгалтерская и налоговая отчетность в "1С:Бухгалтерии"», в котором изложены практические рекомендации по составлению промежуточной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций, приведены алгоритмы автоматического формирования отдельных показателей по данным бухгалтерского и налогового учета в программе «1С:Бухгалтерия».

Кадры и Проверки

В раздел «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах. В справочнике «Кадры и оплата труда » содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С». Правила начисления «зарплатных» налогов и представления отчетности построчно и подробно изложены в справочнике «Налоги и сборы при расчетах с персоналом » . В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов. А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание:проверка! »

Справочник «Внимание: проверка! » разработан авторами Информационной Аналитической Системы «1С:Консалтинг. Стандарт » - консультационной системы для юридического сопровождения предприятия, выпускаемой фирмой «1С». Справочник содержит справочные, консультационные и практические материалы, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно ответить на интересующие их вопросы о проверках и совершить все необходимые в ходе проверки действия в правильной последовательности. В справочнике рассмотрены проверки налоговыми органами, трудовой инспекцией, миграционной службой, контроль за операциями с денежными средствами или иным имуществом.

Законодательство

Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «ГАРАНТ». Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» - «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва», актуальным на дату выпуска ИТС.

Бухгалтерская периодика

Периодические издания, которые публикуются на ИТС ежемесячно, объединены в единую базу «Бухгалтерская периодика», в которой пользователь может осуществлять поиск нужной информации как в рамках одного издания (во всех выпусках за последний год), так и по всем изданиям сразу. В базу входят издания: Бух.1С, ПБУ, РНК, Бухгалтерский учет.

Полезная информация

В этом разделе ежемесячно обновляется информация о том, где можно пройти обучение работе с программами "1С", как получить сертификат «1С:Профессионал», к кому из партнеров лучше обратиться для решения той или иной учетной задачи, прайс-лист фирмы «1С».

Кроме того, в разделе публикуется и ежемесячно обновляется каталог книг и учебных пособий по «1С:Предприятию» издательства « » и материалы и расписание семинаров « ».

С 2009 года на диске ИТС появились два новых навигационных инструмента :

ИТС для бюджетных учреждений

Специально для пользователей бюджетных учреждений фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ ( >).

Дополнительно к разделам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.

ИТС для строительных организаций

С целью оперативного и регулярного предоставления технологической, информационной и методической поддержки специально для строительных организаций фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - диск «Информационно Технологическое Сопровождение строительных организаций» (ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО) ( >).

ИТС для медицинских организаций

Подписка на ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. Материалы с ИТС МЕДИЦИНА могут использоваться в качестве источника данных для справочника Номенклатура в конфигурациях на платформе "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". ( >).

Дополнительный сервис для подписчиков ИТС

Выделенная телефонная линия

Для информационной поддержки подписчиков ИТС фирма «1С» выделила специальный телефонный номер.

Номер телефона поддержки напечатан на каждом диске ИТС.

По этому номеру подписчики ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие», а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске. Свои вопросы также можно направлять по электронной почте на адрес и (для подписчиков - пользователей «1С:Предприятие 8»).

По телефону информационно-технологического сопровождения и электронной почте обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» подписчики ИТС.

Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 8»

Раздел сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС . Адрес раздела сайта - .

После регистрации на сайте подписчики ИТС могут оперативно скачивать обновления программ, не дожидаясь выхода очередного выпуска.

Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 7.7»

Используя Интернет-поддержку, пользователи «1С:Предприятие 7.7» могут максимально оперативно обновить регламентированные отчеты и релизы конфигураций с Web-сервера «1С». Для этого требуется подключение к Интернет и последний выпуск ИТС.

Чтобы вызвать Интернет-поддержку, необходимо в меню «Сервис» главного меню программы «1С:Предприятие 7.7» выбрать пункт «Интернет-Поддержка» или воспользоваться кнопкой панели инструментов с изображением голубя.

Доступ к ресурсу, на котором выложены обновления конфигураций, предоставляется при наличии активной подписки ИТС и ограничен сроком действия конкретного подписки.

ИТС совет: Интернет-поддержка будет работать только в том случае, если диск ИТС правильно установлен и находится в приводе чтения дисков компьютера.

В рамках подписанного фирмой «1С» и РИА «РосБизнесКонсалтинг» соглашения о совместной деятельности по организации информационных услуг, пользователи программ «1С:Предприятие» имеют возможность автоматически получать информацию о курсах валют за любой период, начиная с 1991 года.

Интернет-поддержка позволяет пользователям высказать свое мнение разработчикам системы или задать вопрос на , не отрываясь от работы с программой.

Вопрос аудитору

Пользователи, оформившие платную подписку на ИТС ПРОФ, имеют возможность получать бесплатные консультации у аудиторов (авторов «Справочника хозяйственных операций», серий справочников «Построчно и подробно», «Подробности учета») по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения. Вопросы следует отсылать электронной почтой по адресу .

В письме с вопросом обязательно укажите название организации-подписчика и регистрационный номер программы «1С:Предприятие», на который оформлена платная подписка ИТС ПРОФ.

Доступ к базе знаний отдела технической поддержки

База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (FAQ - Frequently Asked Question).

Основная цель предоставления подписчикам ИТС доступа к фрагменту этой базы – упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время.

Система сопровождения ИТС выходит ежемесячно как на DVD, так и в интернете на сайте www.its.1c.ru . Интернет-версия ИТС выходит в один день с диском и доступна пользователям ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство и ЖКХ.

На сайте www.its.1c.ru можно скачать последние релизы платформ и конфигураций «1С». Для этого на сайте нужно зайти в «Личный кабинет» и пролистать вниз. Скачивать обновления могут только пользователи, оформившие ИТС-подписку на текущий месяц.

Также пользователям предоставлен доступ к информационным разделам выпуска ИТС на сайте www.its.1c.ru и доступ к базе знаний 1С на сайте 1c.ru/rus/support/its-auth . База знаний 1С представляет собой сборник ответов службы технической поддержки 1С, в котором все ответы сгруппированы по темам.

Интернет-версия ИТС Проф содержит следующие информационные разделы:

Пользователю на заметку
Новости
Технологическая поддержка прикладных решений
Бухгалтерский и налоговый учет
Налоги и взносы
Отчетность
Кадры и оплата труда
Юридическая поддержка
Отвечает аудитор
База нормативных документов
Книги и периодика

Пользователю на заметку

Все материалы ИТС ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобной навигации пользователей каждый выпуск сопровождается разделом «Пользователям на заметку». В данном разделе кратко обозреваются все самые значимые публикации нового выпуска, поднимаются все самые актуальные вопросы изменений в законодательстве и т.д.

Новости

Раздел содержит новости, разбитые для удобства на несколько категорий:

Релизы: информaция о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм отчетности и т.д.;
Зaконодательство: последние изменения зaконодательства, наиболее интересные разъяснения Минфина, ФНС и других гос. органов и комментарии к ним, а также рассмотрение свежих постaновлений арбитражных судов;
Консультaции: ответы экспертов по бухучету, налогообложению и кaдровому учету на вопросы пользователей ИТС ПРОФ;
1С: Лекторий: информaция о лекциях, проводимых методистами фирмы 1С и приглашенными специалистами.

Технологическaя поддержка прикладных решений

Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программ «1С: Предприятие»:

новые формы отчетности;

Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество эксклюзивных наглядных инструкций, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».

Бухгалтерский и налоговый учет

В данный раздел входят полезные для бухгалтеров справочники:

Справочник хозяйственных операций в «1С: Бухгалтерия 8»;
Справочник хозяйственных операций в «1С: УПП 8»;
Справочники хоз. операций по учету налога на прибыль и НДС;
Справочник хоз. операций по учету налогов при применении УСН;
Справочники по учету сложных хозяйственных ситуаций, в том числе экспорт и импорт;
Ответы аудиторов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету.

Справочники хозяйственных операций содержат информацию о типовых ситуациях по покупке и продаже товарно-материальных ценностей, основных средств, кредитованию и взаиморасчетам, выдаче авансов и заработной платы и т.п. Все эти типовые ситуации содержат подробные и понятные руководства по отражению их в конфигурациях «1С: Предприятия».

Разработку справочников осуществляют ведущие методисты фирмы «1С», специалисты Финансовой академии, аудиторы.

Налоги и взносы

В этом разделе содержатся справочники, где раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при расчете налогов. Вся информация разбита по группам (налогам): налог на прибыль, НДС, НДФЛ, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги и т.д.

Также в данном разделе содержатся:

Справочник «Помощник расчета пени»;
Все формы платежных поручений для уплаты налогов с актуальными реквизитами;
Ставки региональных и местных налогов;
Ответы аудиторов на вопросы по налогообложению.

Отчетность

В разделе «Отчетность» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации по каждому из налогов: НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций, НДФЛ, ЕСХН, УСН, ЕНВД, земельному и транспортному налогам, страховым взносам. В разделе приведены подробные примеры составления отчетности в программах «1С: Предприятие 8». Также в разделе содержится следующая полезная информация:

Справочники по заполнению бухгалтерских балансов и отчетов о прибыли организаций;
Справочник «Персонифицированная отчетность»;
Справочник «Отчетность при отсутствии деятельности».

Кадры и оплата труда

В раздел включены справочники, чрезвычайно полезные при учете кадровых вопросов:

Справочник «Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»;
Помощник расчетов отпускных, командировочных и пособий;
Информация о приеме на работу иностранных граждан;
Информация о возможных проверках Трудовой инспекцией и Миграционной службой;
Ответы на вопросы по кадрам и оплате труда и многое другое.

Юридическая поддержка

Раздел содержит:

Справочник «Наиболее значимые для бухгалтера изменения законодательства»;
Комментарии юристов к законам и решениям судов;
Инструкции по грамотному заполнению различных видов договоров;
Информацию о правовом регулировании электронного документооборота;
Справочник «Проверки».

В справочнике «Проверки» содержатся консультационные материалы и практические советы, которые помогут подготовиться к любому виду проверки и избежать неправомерных действий проверяющих органов. В справочнике популярно излагается:

на каком основании может проводиться та или иная проверка (и, соответственно, правомерна ли она);
каковы полномочия должностных лиц проверяющего органа;
как вести себя руководителю и сотрудникам компании в ходе проверки;
соблюдаются ли установленные законодательством сроки для осуществления проверки;
правильно ли проверяющие оформили документы;
какую ответственность несет проверяемая организация при выявлении нарушений;
в каких случаях и в каком порядке можно обжаловать действия проверяющего органа.

Отвечает аудитор

Подписчики ИТС ПРОФ могут задавать вопросы аудиторам, отправляя их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В разделе «Отвечает аудитор» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами. Все ответы на вопросы для удобства сгруппированы по темам.

База нормативных документов

Раздел подготовлен экспертами компании «Гарант». Объем документов в разделе соответствует информационным блокам справочной системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бух. учет, предпринимательство» и «Налоги, бух. учет, предпринимательство. Москва».

Раздел «База нормативных документов» также содержит формы учета и отчетности в форматах MS Word и MS Excel и многое другое.

Книги и периодика

Раздел содержит электронные версии популярных бухгалтерских журналов и книг с детальным руководством работы в «1С: Бухгалтерия 8».

Интернет-версия диска ИТС ТЕХНО

Из всех вышеперечисленных информационных разделов подписчикам ИТС ТЕХНО доступен только раздел «Технологическая поддержка прикладных решений». Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программы «1С: Предприятие»:

последние релизы платформы и конфигураций;
что изменяется в работе программы с установкой новых релизов и как это использовать в работе;
новые формы отчетности;
инструкцию по установке обновлений.

Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество наглядных инструкций по работе с программой, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».

Тематические материалы: