Приведем практические советы по покупке экологически и гигиенически безвредных стройматериалов.
Затеяв косметический ремонт жилища, необходимо уделить внимание не только практическим и декоративным свойствам строительных материалов, но и их безопасности (экологичности).
Недорогие отделочные материалы, выделяющие токсичные вещества, не рекомендуются для использования в жилых помещениях.
Они могут стать причинной головной боли, тошноты, различных видов аллергических реакций, а также значительного ухудшения общего состояния здоровья.
Критериям безопасности в первую очередь соответствуют природные материалы - камень и, естественно, дерево.
К тому же они способствуют созданию благоприятного микроклимата, так как обладают способностью поддерживать оптимальную влажность и температуру.
Однако, наряду с преимуществами, природные материалы имеют и недостатки.
Например, дерево обладает низкой пожаростойкостью, а камень характеризуется большим весом, что делает его неподходящим материалом для строительства многоэтажных зданий.
Зачастую оптимальный выбор - это искусственные материалы, созданные на основе природных, такие как: , стекло, .
Если говорить о небезопасных строительных материалах, выделяющих при эксплуатации токсичные вещества, то черный список возглавляют недорогие краски, а также низкокачественные лаки и мастики, состав которых отличается наличием меди, свинца, наркотических соединений - крезола, толуола и ксилола.
Не менее опасными для здоровья являются:
Потенциально нанести вред здоровью могут популярные декоративные покрытия на основе ПВХ (поливинилхлорида): виниловые обои, декоративная пленка и линолеум.
Множество статей о разных материалах вы найдете на нашем сайте - пользуйтесь меню, чтобы найти нужную информацию.
Эти знания позволят найти общий язык с продавцом, а также приобрести максимально подходящую продукцию.
Непосредственно в магазине нужно учитывать следующее:
1. Продукция обязана обладать санитарно-эпидемиологическим заключением
Чтобы убедиться в безопасности товара, попросите продавца показать санитарно-гигиенический сертификат. Этот документ подтверждает, что материал прошел специальное тестирование и не угрожает здоровью человека.
Особое внимание уделите товарам, содержащим химические добавки или отходы различных производств, например, текстильного или химического.
К этой группе принадлежат ДВП, ДСП и различная полимерная продукция.
2. Материал не должен обладать выраженным специфическим запахом
Если продукция имеет стойкий «химический» запах, лучше отказаться от ее покупки.
Во-первых, есть большая вероятность, что она выделят токсичные вещества.
Во-вторых, неприятный запах негативно отразиться на комфорте жилища.
Высокой экологичностью обладают бумажные, текстильные и растительные обои (создаются из волокон бамбука, тростника, джута) - в их составе преобладают природные составляющие, которые безопасны и обладают хорошей воздухопроницаемостью.
Отличными свойствами отличаются обои фирм Eco Tapeter и AS Creation.
Виниловые обои создаются на основе ПВХ, поэтому они рекомендуются только для кухни или прихожей.
Каменная вата - обладает оптимальными практическими характеристиками и хорошей экологичностью, поэтому именно она рекомендована для применения в жилых помещениях.
Добротную продукцию производит международный концерн ROCKWOOL.
Стекловата - отличается недолговечностью, поэтому ее использование нецелесообразно.
Керамзит - экологичен, но из-за небольшой эффективности и сложного монтажа не применяется для внутренних работ.
Пенопласт, пенополистирол - долговечные материалы, которые обладают невысокой стоимостью, однако из-за низкой воздухопроницаемости способствуют образованию на стенах конденсата.
При горении выделяют вредные вещества.
Паркет - экологичное, прочное покрытие, но очень важно выбрать безопасный лак. Можно стелить в любой комнате, в том числе и детской.
Пробковое покрытие - долговечно, гипоаллергенно и экологично.
Может применяться для отделки пола в детских и спальных комнатах. Популярностью пользуется продукция фирмы Meister.
Ковролин - экологичное и безопасное покрытие. Однако, если в семье кто-нибудь страдает аллергическими заболеваниями, его следует использовать с осторожностью: в волокнах ковролина могут поселиться клещи.
Керамическая плитка - надёжное, экологически безопасное покрытие, однако используется только на кухне или в ванной комнате.
Вредные соединения может выделять ламинат и, в большей степени, линолеум , поэтому эти половые покрытия желательно использовать только в санузле или прихожей.
Ни один ремонт или стройка не может обойтись без приобретения материалов для стройки и отделки. И вот здесь возникает вопрос: «Где все это покупать?». Понятно, что каждому потребителю хочется закупить строительные материалы высокого качества и при этом еще и сэкономить денежные средства. Тем, у кого в данной сфере совсем нет опыта, сделать это бывает довольно сложно.
Сейчас приобрести все необходимое можно несколькими способами.
Последний вариант в наши дни пользуется очень большой популярностью. Сейчас через интернет вполне можно приобрести качественный товар по доступной цене. Кроме того, интернет-магазины всегда предлагают довольно большой ассортимент. Если говорить о цене, то она ниже, чем в магазинах из-за того, что закупщики не платят за аренду помещения. А если и платят, как правило, очень небольшую сумму.
Интернет-магазины в большинстве случаев весь товар приобретают у заводов-изготовителей. Поэтому они без труда могут подобрать все, что требуется заказчику. На их складах, если они есть, хранится очень небольшое количество самого ходового товара. Точно так же, как и больших строительных магазинах, продавцы могут предоставить покупателям все требующиеся сертификаты. Благодаря этому риск того, что приобретенный товар будет низкого качества, сводится к минимуму.
Но все же чаще всего покупатели обращаются за помощью в строймагазины и посещают соответствующие рынки. А все потому, что в этих случаях у них есть возможность увидеть все материалы своими глазами, оценить их качество. Но и здесь имеются свои недостатки. К примеру, на строительных рынках часто-густо можно встретить товар низкого качества. Это может быть обусловлено самыми разными причинами, начиная с неправильных условий хранения и заканчивая самыми банальными подделками. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам покупать на рынках только самые мелкие материалы и фирменные изделия, которые дорого стоят.
А вот в строительных магазинах вы, скорее всего, сможете приобрести товар соответствующего качества. Однако, стоимость при этом его стоимость будет довольно высокой. Если, конечно, речь не идет о гипремаркетах или супермаркетах. В подобных магазинах цены могут быть ниже, чем в других.
Но как бы там ни было, давайте каждый из приведенных вариантов рассмотрим более подробно, чтобы понять, в чем же заключаются основные различия.
В интернет-магазинах можно без труда подобрать и приобрести любой вид строительных материалов. При этом вам совсем не нужно стоять в очереди и даже выходить из дома. Вы можете спокойно просмотреть весь ассортимент, выбрать подходящий товар и заказать его доставку любым удобным для вас способом. Пожалуй, главным недостатком такого способа покупок является то, что полностью отсутствует возможность потрогать товар и увидеть его воочию, а не только на фото. Имеется риск того, что выбранные цвет и форма будут не соответствовать тому, что вам требуется. Это может привести к задержкам и проблемам в процессе ремонта и строительства.
Что касается рынков, то они способны предложить покупателям самую разнообразную продукцию различного качества и стоимости. Мы об этом уже писали выше. Если же вы не специалист в подобных вопросах, то сделать правильный выбор вам будет намного сложнее. Вы должны четко понимать, на чем можно сэкономить, а на чем нет.
Итак, отправляясь на строительный рынок, всегда сохраняйте предельную бдительность. Дело в том, что в таких торговых точках никто не несет ответственности за то, как хранились материалы. Поэтому всегда существует риск, что из-за температурных перепадов и постоянно меняющейся влажности воздуха разнообразные смеси и краски придут в непригодность. В результате продавцы стараются продать то, что уже не является пригодным к использованию. Они стремятся заработать на этом деньги и быстрее реализовать испорченную продукцию.
Именно поэтому без каких-либо опасений на рынке можно приобрести такие товары, как саморезы, розетки, гвозди и тому подобное.
Как мы уже писали, этот способ закупки является самым надежным. Естественно, что цены в магазинах и супермаркетах всегда выше. Но зато и вероятность приобрести подделку или просроченный товар снижается в несколько раз. Более того, опытные продавцы-консультанты с радостью помогут вам с выбором и дадут ценные советы. Ведь при покупке строительных материалов нужно учитывать множество нюансов. Большое значение имеет то, в каком помещении будут использоваться материалы. К примеру, есть продукция, которая без труда сможет выдерживать низкие температуры воздуха. А есть такие товары, которые можно применять при благоустройстве помещений с повышенной влажностью воздуха.
Но есть один нюанс. Часто, чтобы дождаться продавца, вам может понадобиться время и терпение. Но это с лихвой компенсируется тем, что в магазинах проводятся различные акции и выгодные условия. Это своего рода приятное дополнение к приобретению. Также в магазинах часто имеются скидки на доставку, если вы приобретете товара на определенную денежную сумму. Более того, доставка на таких условиях вообще может оказаться бесплатной.
Что касается стоимости продукции, то на ее размер оказывает сильное влияние название торговой марки. Изготовители часто завышают цену на свои товары только из-за того, что их фирма уже пользуется большой популярностью среди потребителей и хорошо себя зарекомендовала. При этом не стоит думать, что высокая цена – это явный признак высокого качества продукции. На полках магазинов вы без особого труда сможете найти товары подходящего качества по более низкой цене.
Данный способ поиска строительных материалов пользуется не слишком большой популярностью. Однако, о нем тоже стоит упомянуть. К примеру, вы можете наткнуться на подходящий товар в каком-нибудь каталоге или журнале. Как правило, такие объявления всегда сопровождаются контактными данными. Часто фирмы предлагают стройматериалы с возможностью доставки в подходящее для вас время и место. Соответствующие каталоги можно найти и в сети Интернет.
Посещать подобные торговые точки можно не только для того, чтобы выяснить, сколько стоит тот или иной товар. Покупать в строительных гипермаркетах тоже очень выгодно. И для этого существует сразу несколько причин.
1) Крупные торговые сети довольно часто проводят крупномасштабные акции. Если вы попадете на такую акцию, то легко сможете сэкономить приличную сумму денег благодаря скидке.
2) Наверняка у каждого есть знакомый, который является счастливым обладателем некой особенной карты в сети каких-нибудь магазинов. Используя ее, вы тоже можете неплохо сэкономить.
3) Еще одна причина, из-за которой лучше делать покупки в гипермаркетах, кроется в необходимости приобретения не ходовых, относительно редких материалов. К примеру, речь может идти о высоком качестве или какой-нибудь конкретной торговой марке.
4) Посещать строительные гипермаркеты лучше и в тех случаях, когда требуется большое количество разнообразных видов продукции.
Когда встает вопрос закупки материалов, сразу возникает другая проблема – когда лучше покупать сырье для строительства и ремонта? Как правило, зимой строительные и ремонтные работы не проводятся, но именно в это время года многие торговые точки проводят различные акции и предлагают солидные скидки.
Итак, давайте разберемся, действительно ли зимой выгоднее приобретать изделия из железобетона, кирпичи, блоки.
Однако, было бы нечестно не сказать, что для приобретения строительных материалов летом тоже имеются свои аргументы.
Но выбор остается, конечно, за вами, когда приобретать строительные материалы.
Все строительные материалы различаются по своему составу и свойствам. Так, краски требуют надежного сцепления и износостойкости. Если речь идет об обоях, то они должны «дышать», а керамическая плитка должна быть довольно прочной. И абсолютно для всех материалов имеет большое значение безопасность. В их составе не должно присутствовать каких-либо вредных компонентов. Поэтому прежде чем купить материалы, внимательно изучите их состав.
Запомните, что в местах с сомнительной репутацией довольно сложно найти продукцию приемлемого качества. Часто данные, указанные на упаковке, бывают очень неточными. Особенно это касается локальных стихийных рынков.
Особое внимание необходимо уделять тому, что входит в состав материалов для отделки. Среди основных компонентов не должно быть свинца, цинка, а также фенол формальдегида. Последний способен стать причиной для развития таких серьезных заболеваний, как астма и рак. И это не говоря о возникновении аллергических реакций. Стены, обработанные такими материалами, требуют дополнительной отделки и постоянного проветривания.
Что касается утеплителя, то его лучше покупать в тех магазинах, которые проводят закупку непосредственно у изготовителя. В этом случае условия доставки и хранения довольно легко проверяются. Поэтому шансы на то, что приобретение будет удачным, возрастают.
Покупки, сделанные неосмотрительно, не смогут сделать человека счастливее в процессе ремонта или после его окончания. Поэтому никогда не будет лишним иметь на строительном рынке «своих» продавцов, которые смогут провести для вас детальную «экскурсию» и при необходимости смогут сообщить, когда появится в наличии нужный вам товар.
Конечно, у тех, кто живет в большом городе, сложностей с выбором магазинов и супермаркетов, торгующих материалами для строительства и ремонта, не возникнет. В маленьких городах выбор, к сожалению, не такой огромный. Но ведь даже в отдаленных местах имеется Интернет. Именно с его помощью можно заказать все, что нужно для стройки и ремонта.
Стройматериалы выбираем в самом начале длительного процесса строительства или капитального ремонта. Но это — основной этап, от которого зависит качество и долговечность финального результата.
Главный совет, который можно дать: обращайтесь к проверенным и опытным исполнителям. Как их найти? Вариант первый — через знакомых, вариант второй — закажите услуги у старейшей компании по ремонту и строительству в вашем городе с великолепной репутацией. Хороший мастер всегда подскажет, как выбратькачественные строительные материалы, с которыми ему будет легко работать. И представит вам великолепный результат работ с четким соблюдением сроков и технологий.
Повышение уровня жизни и развитие общества всегда приводят к увеличению объемов строительства, делая торговлю стройматериалами одним из наиболее прибыльных видов бизнеса. Однако открытие собственного строительного магазина невозможно без решения определенных, и зачастую непростых задач, среди которых формирование ассортимента, поиск надежных поставщиков и организация правильной выкладки товара. Данная статья призвана помочь предпринимателям преодолеть все трудности на этих этапах и открыть доходное и стабильное дело в строительной сфере.
Чтобы создать оптимальный ассортимент строительного магазина, предпринимателю необходимо выбрать формат торговой точки, определить своего целевого покупателя и сформировать ассортиментную матрицу. Каждый из этих этапов чрезвычайно важен - только выполнив все подготовительные работы и изучив все аспекты данного вопроса, вы сможете открыть действительно стабильный и прибыльный бизнес.
Также магазины строительных материалов бывают:
Вашими основными клиентами могут быть:
Разумеется, выбор целевой клиентуры будет оказывать огромное влияние на ваш ассортимент. Если вы открываете относительно небольшой строительный магазин и ориентируетесь на частных покупателей, заказывать 20 видов строительных грунтов или инженерной сантехники точно не стоит. В точках подобного формата лучше ориентироваться на продукцию, которая необходима обывателям для ремонта квартир и товары для дома и сада.
Ассортимент подобных магазинов может включать следующие группы товаров:
Как видите, количество товарных групп, наименований и подвидов строительной продукции просто огромно. Каждый владелец магазинов этой направленности должен проделать немалую работу, выбрав из вышеперечисленных позиций те, которые будут удовлетворять потребности его целевых клиентов, и соответствовать выбранному формату магазина.
По завершению формирования ассортимента, владельцу магазина стройматериалов необходимо найти надежных поставщиков для своей точки. Разумеется, чем добросовестнее будет партнер и чем ниже будут закупочные цены, тем лучше это для бизнеса. Важны также и условия приобретения товара, а также соблюдение всех установленных сроков. Опытные предприниматели, работающие в данной сфере, отмечают, что закупки лучше делать у дилеров и представителей, чем непосредственно у производителей - закупать сразу огромную партию товара просто не имеет смысла (если, конечно, вы не планируете сразу открыть строительный гипермаркет). Их контакты можно найти на сайтах производителей, в сети, в каталогах, в печатных изданиях.
В целом, процесс поиска поставщика можно условно разделить на несколько основных этапов:
Критерии отбора могут быть следующими:
Предприниматели, работающие в данной сфере, рекомендуют новичкам иметь около трех поставщиков - так вы обезопасите себя от возможных сбоев в поставках. Также вам нужно продумать логистику доставки - если вы закупаете товар в другом городе, изучите цены на услуги транспортных компаний и найдите партнера, с которым сможете работать на постоянной основе и выгодных для вас условиях.
После того как вы сформируете ассортимент, найдете поставщиков и арендуете торговую площадь, вам необходимо будет правильно организовать выкладку всех товаров. Казалось бы, нет ничего проще, чем организовать торговое пространство, однако на деле эта задача оказывается весьма сложной. Первым делом вам необходимо будет закупить товарное оборудование, после чего можно начинать раскладывать товар по группам.
Пожалуй, самым сложным моментом в выкладке строительных материалов является их разнообразие и разнородность. Именно поэтому для каждой товарной группы существуют свои правила:
Способы увеличения продаж
Торговля стройматериалами - бизнес на грани фола. В нем нет огромных наценок, и основная прибыль идет за счет больших объемов продаж. Строительство сокращается. Появляются новые материалы и растет ассортимент. Для того чтобы быть успешным в этом бизнесе необходимо тонко работать с ассортиментом, разными группами покупателей и условиями удержания клиентов.
Как увеличить продажи стройматериалов в этих условиях, и и другие особенности увеличения прибыльности данного бизнес-направления. Об этом и пойдет речь в статье.
Всех покупателей стройматериалов можно условно разделить на три группы.
1. Розничные клиенты. Они приносят максимальную прибыль с каждой единицы товара, т. к. для розничных покупателей цена менее важна, и они готовы платить на 10-15% больше за сервис, наличие, транспортную доступность, качество обслуживания. Но для их обслуживания нужны большие затраты на товар на складе, розничные точки, обслуживающий персонал
2. Оптовые клиенты - строительные организации. Это наиболее привлекательная группа покупателей, ведь они регулярно нуждаются в больших объемах товара. Помимо цены они ориентируются на представленный ассортимент, скорость и бесперебойность поставок.
3. Оптовые клиенты - торгующие предприятия (посредники) , которые перепродают закупленный у вас товар. Это группа, с наиболее низкой маржинальностью - посредники увеличивают ваш оборот, но дают минимальный заработк, т. к. для получения прибыли должны закупать товар по минимально низкой цене. Суть их бизнеса купить дешевле продать дороже, они могут переплатить только за эксклюзив.
Для увеличения продаж стройматериалов, надо четко понимать, на каких клиентов вы ориентируетесь - оптовых, розничных или и тех, и других.
Подходить к выбору не из личных предпочтений, а учитывая ситуацию и статистику по региону и другие объективные факторы.
Количество потенциальных клиентов в категории, текущая ситуация в бизнесе, потребности регионального рынка, количество средств, которое вы готовы вложить в развитие и другие.
Если торгуете в регионе, который хорошо развивается и в котором много застройщиков, есть смысл ориентироваться именно на них. Если у вас уже имеется разветвленная сеть розничных магазинов, расположенных в местах с хорошей проходимостью, разумно продолжить развитие розничного направления.
Повысить продажи можно как традиционным, так и нетрадиционным путем. Мы расскажем, как увеличить продажи стройматериалов для населения и сектора В2В. Ниже представлены 10 наиболее эффективных способов, которое позволяет нам увеличивать продажи в таких компаниях не менее чем на 20%.
1. Опт ради розницы. Если до этого вы занимались исключительно розницей, можете открыть дополнительное оптовое направление, даже если оно не принесет прибыли. Зачем? Чтобы иметь постоянный большой объем продаж, за счет которого можно получать скидки у комбинатов-производителей и низкую входную цену.
Получив сниженную закупочную стоимость, можно:
2. Расширение ассортимента. Расширение ассортимента требует дополнительных вложений, а потому должно быть четко обосновано. Идти на этот шаг «на всякий случай» или «чтоб было круче, чем у других» не стоит. Расширять товарную линейку имеет смысл, если это позволит увеличить прибыль или поток клиентов.
Расширение ассортимента позволяет увеличить прибыль за счет привлечения новых клиентов и продаж товаров «паровозом».
Привлечение новых клиентов. Расширение ассортимента способствует появлению новых клиентов в двух случаях.
Во-первых, когда вы знаете тех, кому можно предложить новинки. Надеяться на призрачных покупателей, которые появятся с обновлением ассортимента наивно. Расширение оправдано, когда есть уверенность, что новый товар будут покупать.
Во-вторых, когда вы знаете о потенциальных клиентах, которые желают приобретать все в одном месте. Например, если у вас появятся новый кровельный материал, они купят у вас и болты, и шурупы, и кровельный материал. На этом материале можно и выйти в ноль, но зарабатывать вы сможете на продаже шурупов, крепления, водостоков.
Продажа товаров «паровозом», т. е. когда клиент приходит к вам ради нового товара, а уходит, купив новый товар и что-нибудь из основного ассортимента. В этом случае, как и в предыдущем варианте, новый товар может не приносить прибыли - прибыль будет идти от «товара-паровоза». Таким образом, на новом товаре вы ничего не заработаете, зато заработаете на всем, что он купит дополнительно.
Обратите внимание, что в данном случае важную роль играет работа менеджера по продажам. Именно он должен предложить клиенту не только новый товар, но и «товар-паровоз». Он должен активно продавать и знать все о кросс-продажах . В реальности часто бывает, что собственник создает такую систему, но менеджер не выполняет требования и компания работает в ноль.
3. Продажи через интернет-сайт.
Интернет-продажи – это действенный метод для увеличения продаж в кризис или в периоды сезонного спада, например, зимой. Продавайте строительные материалы через интернет. Если у вас нет собственного сайта, самое время его создать. Если сайт есть, важно грамотно его продвигать, добиваясь релевантных (целевых) посетителей. Сайт позволяет не только расширить круг покупателей, но и сэкономить на расходах (на аренде офиса и заработной плате менеджеров, ведь принимать заказы с сайта может сотрудник, работающий на дому).
5. Выполнение функций комплектовщика. Крупные клиенты готовы переплачивать за возможность приобретения товара в одном месте. Вы можете не только продавать свой товар, но и находить/привозить другие товары для клиентов. В плюсе останутся все: вы продадите свой товар и, возможно, заработаете на посредничестве; клиент получит нужные стройматериалы в одной машине.
6. График работы. Добиться увеличения продаж в магазине стройматериалов можно за счет корректировки рабочего графика.
7. Возможность рассрочки. Как увеличить оптовые продажи стройматериалов? Если финансовое положение позволяет, реализовывайте товар в рассрочку. Главное, следите за размером и состоянием дебиторской задолженности .
8. Холодный обзвон. Увеличить число продаж можно за счет холодных звонков . Быстрых результатов они не дадут, но если правильно выстраивать диалог, месяца через 2-3 количество клиентов начнет расти.
9. Активная работа с клиентами на входящем потоке. Удержать клиента проще, чем потом звонить ему «вхолодную». Важно, чтобы менеджеры устанавливали контакт со всеми клиентами, которые пришли самостоятельно, чтобы получить возможность впоследствии совершать «теплые» звонки.
10. Стандарты обслуживания клиентов. На повышении продаж положительно сказывается введение единых стандартов обслуживания во всей торговой сети. Важно контролировать работу менеджеров и обучать их грамотному общению с клиентами.
Ситуации, когда менеджер был не в настроении и послал клиента или поленился полноценно ответить на его вопрос, нужно свести к нулю.
Для этого все телефонные разговоры должны записываться, а в торговых залах должны быть установлены камеры наблюдения. В идеале разработать для каждого менеджера готовый алгоритм разговора с клиентом и составить ответы на любые возражения.
Резюмируя все вышенаписанное, для увеличения продаж стройматериалов в вашей компании необходимо выполнить следующие шаги:
