Разные бывают начальники. Если ваш босс – замечательный человек, справедливый, умный, не лишенный чувства юмора, вам крупно повезло. Но как быть тем, у кого шеф — не подарок? Встречаются начальники глупые, хитрые, злые, раздражительные. А есть и настоящие самодуры, которые решили, что их должность позволяет им унижать человеческое достоинство в какой-то мере зависящих от него людей. Как быть умнее начальника настолько, чтобы не позволить ему сделать вашу жизнь несносной и при этом не потерять работу? Не стоит бояться яростных боссов, которые при каждом удобном случае брызжут слюной и обзывают подчиненных последними словами. Нужно просто уметь с ними общаться, памятуя при этом о своих интересах. Психологи специально для подобных случаев разработали стратегии поведения. Если вы не желаете целовать начальство пониже спины, вам обязательно нужно ознакомиться с этим материалом.
Самый неприятный случай на работе – стать объектом пренебрежения или унижения. Причины могут быть разными – вы пришли в слишком короткой юбке, случайно опоздали, не поняли задания, которое вам дали. Распространенная ситуация – вы допустили ошибку. И ваш шеф, обнаружив это, сообщает вам в предельно грубой форме, что так поступать вы не должны были, да и вообще из вас как из сотрудника никакого толку. Параллельно припоминаются все прошедшие «грехи». Многие начальники отчитывают подчиненных в довольно оскорбительной манере, часто делают это при свидетелях. В этом они видят возможность лишний раз показать своё превосходство. Такие шефы обожают акцентировать внимание на промахах сотрудника, унижая его как личность.
к оглавлениюПервое, что приходит в голову, — ответить шефу в том же духе, заявить, что вам с ним не по пути и с гордо поднятой головой удалиться из офиса. Красиво, с этим не поспоришь. По дороге на биржу труда вы вдоволь потешите свое самолюбие, вспоминая, как вы ему ВСЁ сказали. Возможен, к сожалению, и менее приятный исход событий. Если выяснения отношений с шефом зайдут слишком далеко, за вас может взяться его охрана, и вы выйдете из офиса не своим ходом, а просто-напросто вылетите. Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит. Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.
Отвечать начальнику в стиле «сам такой» не стоит. Даже если вы чувствуете в себе силы корректно объяснить, что шеф не имеет права указывать на ваши ошибки, поскольку сам ошибается, сам опаздывает и т. д. Результат, вероятнее всего, будет аналогичен – вы потеряете работу.
к оглавлениюЭтот способ чуть лучше предыдущего – работу вы не потеряете. Вы должны рвать на себе рубаху, повторяя, что такого промаха больше не допустите, смиренно извиняться, и ваш босс, вероятнее всего, сменит гнев на милость и дарует вам прощение. Одно плохо: подходит такой способ далеко не всем. Вполне возможно, что у вас есть собственное достоинство, в этом случае у вас после подобного инцидента останется чувство, будто о вас вытерли ноги. К тому же, вы расписываетесь в собственной ничтожности, принимая унижения в свой адрес. А если при этом присутствовали другие сотрудники, вы рискуете потерять не только самоуважение, но и уважение коллег, которые в очень скором времени перестанут с вами считаться. Ведь коллектив следует за начальником, как стая следует за вожаком – об этом знали ещё наши древние предки.
к оглавлениюВо-первых, не стоит отвечать начальнику сразу. Дайте ему высказаться и выпустить свой пар. После этого он будет способен выслушать вас. Признайте, что совершили ошибку, сожалеете об этом и в следующий раз будете внимательнее. Далее добавьте, что ваш босс говорит с вами в довольно резком тоне, а вы не видите в этом необходимости. И помните, что отношения выяснять лучше конфиденциально.
Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.
Но и в этом случае существует риск увольнения, если вам попался начальник-психопат, который не терпит любых проявлений самоуважения со стороны подчиненных. К таким людям нужен другой подход.
к оглавлениюЕсть такая офисная поговорка: никогда не показывай себя умнее начальника – прослывешь мудрецом. Действительно, умен не тот, кто это демонстрирует на каждом шагу, а тот, кто умеет проявить свой потенциал в нужном месте и в нужное время. А кабинет шефа – это не то место, где следует показывать свое превосходство.
Большинство людей недолюбливают тех, кто умнее. Ситуация усугубляется, если первый – начальник, а второй – рядовой сотрудник. Если вы будете выставлять напоказ свои глубокие познания, прослывете выскочкой. А это сильно помешает вам двигаться по служебной лестнице. Безусловно, встречаются и очень умные руководители, которые поощряют рост профессионализма своих сотрудников и ценят их знания и умения. Если у вас именно такой начальник, вам повезло, но тогда бы вы не заинтересовались этим вопросом и не оказались бы на этой странице.
к оглавлениюЕлена Каспиркевич
Инструкция 1 Проанализируйте сложившуюся ситуацию. Борьба с произволом руководства будет оправдана в том случае, если действия начальника нарушают ваши права, зафиксированные в Трудовом кодексе. К примеру, вам могут отказать в предоставлении очередного отпуска, не полностью оплатить больничный лист или командировочные расходы. Если ваши права явным образом нарушены, с таким произволом можно и нужно смело бороться. 2 Обратитесь в районную или городскую трудовую инспекцию с письменной жалобой на действия руководства. Четко сформулируйте в документе свои претензии, обращая первоочередное внимание на факты нарушения ваших прав. Приложите к жалобе те документы, которые подтверждают описанные вами нарушения.
У меня начальница как раз самодур. Когда она узнала, что я собралась в декрет начала урезать премии, создавать невыносимые условия для работы (что вообще просто опасно в моем положении), пытаться уволить меня, перевести на низшую должность и т.д. Я в одном из разговоров с ней намекнула на неправомочность ее действий, слов (у нас все-таки действует распоряжение о корпоративной этике) и что возможно обращусь в профсоюз в связи с такой ситуацией.
Наверное, каждый взрослый человек хоть раз в жизни сталкивался с конфликтной ситуацией, связанной с трудовой деятельностью. Как правило, это задолженности по оплате, невыплата больничных, постоянные придирки начальства к качеству выполняемой работы и т.
Внимание
Логично предположить, что каждый человек может ошибиться, но ведь встречаются и такие ситуации, когда работодатель не прав, но, тем не менее, пытается всю вину возложить на своих работников. А ведь до сих пор большинство работников не знают своих прав, которые гарантированы им Трудовым кодексом и Конституцией, поэтому они предпочитают молчать вместо поисков справедливости.
Инфо
Например, в российском представительстве германской компании Beck’s сотрудники награждаются тем, что их переселяют на этаж выше, а наказываются переселением на этаж ниже. Офис Beck’s находится в семиэтажном здании. Большинство российских работников, конечно, согласятся работать и в полуподвале — лишь бы платили деньги.
Денис Кузин Источник: Асток — Деловая неделя Эмоциональные руководители довольно часто грозят уволить своих провинившихся подчиненных «по статье». Однако угрозы эти чаще всего голословны. Прежде чем впадать в панику, проштрафившемуся работнику следует тщательно разобраться в ситуации - насколько вескими основаниями обладает начальник для подобного шага.
Рассказать о возможных вариантах преодоления подобных проблем мы попросили Анну Веселову, консультанта Студии управленческого консалтинга «Новел Групп». Статья 81 ТК РФ п.п. 5-11 ч. 1 увольнение за «виновные действия работника» предполагает множество нюансов, зная о которых человек достаточно легко сможет защитить свои права.
В том случае если работник вовремя написал докладную (объяснительную), и в ней подробно описал обстоятельства, которые не позволили ему выполнить свои обязанности, работодатель вправе не наказывать работника, а ограничиться простым замечанием. Однако в том случае, если описанные в объяснительной обстоятельства не правдивы, или если работник вообще отказывается писать объяснительную записку, санкции должны быть применены.
Для того, чтобы наказать работника, работодателю следует действовать согласно законодательству РФ, а именно: выполнять свои действия четко в соответствии с ТК РФ, а также с Конституцией РФ. Работодатель вправе самостоятельно решать, применять наказание по отношению к работнику или нет.
Случается, что работодатель сам является причиной, по которой работник не смог выполнить свои трудовые обязанности.
Как отстоять свои права самостоятельно? Одним из самых эффективных механизмов защиты трудовых прав считают комплекс мероприятий, которые работники при нарушениях проводят самостоятельно.
Для грамотного ведения судебного процесса рекомендуется привлечь свидетелей и собрать любую документальную базу, которая бы доказывала ваше участие в процессе деятельности предприятия. Как показывает практика, в 90% случаев суды принимают решение в пользу работника, поэтому не бойтесь защищать свои законные права подобным образом.
А вот жалоба в налоговую на работодателя вряд ли приведет к хорошим последствиям. Вас тоже привлекут за нарушение законодательства.Как правильно составить жалобу? К сожалению, мы вынуждены констатировать тот факт, что большинство наших сограждан абсолютно беззащитны перед произволом работодателя.
Причем в этом большая доля и их вины. Каждый человек должен знать основы законодательства и свои права, и чтобы их защитить, необходимо написать жалобу на действия начальства, если ваши интересы игнорируются.
Если начальник придирается по любому поводу, ведет тотальный контроль всего трудового процесса, выражает недвусмысленные намеки на увольнение и высказывает ежедневное недоверие, для подчиненного появляются все основания искать нового работодателя. Дальнейшее сотрудничество, вероятно, приведет к усугублению существующего положения и негативным моментам для самого работника.
Наибольшую тревогу обычно вызывают не орущий или унижающий руководитель, а тот, который заставляет выполнять чрезмерное число задач, не обосновывая их необходимость и порядок решения. В подобных ситуациях работник в большинстве ситуаций будет считаться виновником любого негативного исхода.
Появившиеся результаты будут неприемлемыми, даже при их успешности. Сотруднику не только нужно знать, как правильно написать объяснительную записку, но и как оформить заявление на увольнение.
Причём, лучше это сделать рабтнику, которого уважает коллектив, к которому хоть как-то прислушивается и начальник. Да и чтобы человек был «не мягкий». Разложить по полочкам: «мол, вот ты (Вы) Иван Иванович работаешь уже столько лет.
И скольких ребят уволил? И за что? Кому от этого лучше, депо? А у них семьи, дети… Им нужно работать и деньги зарабатывать… Если видишь, что работают не так — подскажи, научи…».
Мне кажется, что люди на севере, более «жизненные» и понятливые. Кто знает, может и проснётся в нём что-то от обычного нормального человека.
Если нет, тогда поговорить с теми, кого уволили, узнать детали. Посмотреть трудовой кодекс. И обратиться по железнодорожным инстанциям (лучше прямо в министерство).
И это будет справедоливо, потому что с плохим начальником дело не идёт.
Отношения подчиненного и начальства не всегда складываются хорошо. Самоуправство или упрямство руководства нарушает спокойную атмосферу в рабочей группе и мешает ее эффективной работе.
Тип управленца, который не дает хорошо работать команде
Избавиться от начальника, который ведет себя своевольно и неуважительно, очень сложно. Выживается такое руководство постепенно: сотрудники не могут подставлять начальника, но могут показать его некомпетентность.
Если начальник - самодур, то на рабочем месте складывается нездоровая конкуренция. Правила делового общения исходят от начальства, и если руководство ими пренебрегает, выстроить правильное взаимодействие рабочей группы сложно. Вести себя с начальником-самодуром, как с вышестоящим руководством, еще сложнее, логические доводы не воспринимаются всерьез: изначально работник находится в невыгодном положении.
Мышление самодура, от которого пытается избавиться рабочая группа, основано на его личных комплексах и чувстве неполноценности. Через принижение зависимых от него людей начальник самоутверждается, возвышается в собственных глазах. Он неуместно деспотичен и не объективен ко всему, что происходит.
Его раздражает квалификация работника и его некомпетентность – в голове самодура есть картинка того, как все должно происходить, и если реальность отличается от ожиданий, он проявляет недопустимую капризность. Самодур придирается к подчиненным, назначает несправедливые наказания, унижает сотрудника, который ему не нравится по субъективным причинам.
Нельзя открыто пытаться избавится от руководства
Что делать, если начальник оказался самодуром? Таким вопросом задаются работники, которые напрямую зависят от руководителя с сомнительными методами управления. Первым делом работнику нужно уяснить, что самовольничать в ответ на неправильное поведение вышестоящего руководства нельзя. Открытое противостояние только навредит сотрудникам компании, а самодур выкрутится и выйдет сухим из воды. Как вести себя, если начальник - настоящий самодур:
Если подчиненные пытаются свергнуть некомпетентного руководителя, необходимо продумать тайную стратегию. Первостепенная задача сотрудников – сохранить свое место и не лишиться должности. Жаловаться на начальство высшему руководству нельзя: в современных компаниях доносы не приветствуются и наказываются.
Заигрываться в борьбу с самодуром также не стоит. Первым делом работник должен отвечать за свои обязанности, и лишь потом заниматься укладом рабочей жизни. Если начальство не вредит рабочему процессу сотрудника, перед объявлением войны необходимо взвесить все риски и оценить свои шансы на победу над самодуром.
Для противостояния начальству работнику необходима поддержка и ресурсы: время, деньги, дополнительные консультации. Строить козни, не приносящие никакого результата - лишняя трата времени. Полезные советы для подчиненных:
Психологи советуют: если с таким боссом не удается мириться, с ним следует бороться, не принижая собственного достоинства. Боевые подчиненные могут повлиять на состав руководства, только продумав безопасную тактику.
Вначале продумывается идея и план, и только потом действие
Важно соблюдать деловой стиль в общении, даже если начальство вызывает недоумение или раздражение. Поведение сотрудников, как наемных работников, не должно вызывать сомнение со стороны работодателя.
Сложные ситуации, которые омрачают рабочий процесс, следует правильно преодолевать. Первое время за самодурством нужно понаблюдать: если его поведение временное, связанное с личными проблемами или неурядицами, своеволие руководства лучше простить. Если человек унижает подчиненных ради удовольствия, он не заслуживает занимаемой должности.
Наблюдение поможет высчитать правильный план дальнейших действий: можно найти слабые места начальства, собрать на него компромат или доказательства его некомпетентности. С деспотами нужно быть осторожными, такие люди всегда готовят пути отхода. Терпение поможет действовать рационально, а не совершать ошибки на эмоциях.
Если поведение руководства не меняется, работнику нужно подготовиться к серьезному противостоянию. Сложнее такая борьба проходит для женщины, которая борется за равные права с начальником мужчиной. Сексизм принижает достоинства работницы, а такие взгляды руководства делают ее уязвимой для всей рабочей группы.
Признаки того, что необходимо начинать борьбу с самодуром:
Договориться с самодуром сложно, а иногда найти конструктивное решение не удается вовсе. Начальник сам себе на уме, он не считает нужным прислушиваться к советам. В случае неудачи самодур находит виноватого - того, кто ему меньше всего нравится. Бороться с такими решениями должна вся рабочая группа без страха и опасений.
Борьба основана на некомпетентности начальства – значит, для его увольнения или понижения в должности должны быть реальные доказательства, подкрепленные документально. До сбора всех доказательств высказывать радикальную позицию подчиненных по отношению к самодуру нельзя.
Правильное возражение – это обращение к начальству, которое лишено эмоции или агрессии.
Если решение руководства работнику непонятно, он вправе попросить объяснений. Ведется диалог в учтивой форме и при свидетелях.
Если в ответ начальник проявит неуважение или перейдет на крик, работник в вежливой форме просит соблюдать правила делового общения (его основы прописаны в трудовом договоре). Вступать в неравный спор нельзя, иначе пострадает сам работник, а начальник избежит наказания.
Наказать самодура можно только через вышестоящее руководство. Важно соблюдать субординацию: неуважение к начальству не дает повода принижать его или оскорблять. Если нарушения делового общения исходят со стороны самодура, такие факты лучше фиксировать и на официальном уровне обращаться с жалобой к профсоюзу или менеджеру компании, который занимается кадровыми вопросами.
В случае домогательств или непристойных намеков, утаивать такие факты нельзя – обращение к руководству компании происходит в письменном виде с изложением всех подробностей происшествия. Сексуальные домогательства и унижение сотрудника по расовым или гендерным отличиям является серьезной причиной для штрафа или увольнения начальства.
Основа борьбы с самодуром – отношения в коллективе. Если они доверительные и надежные, противостояние не пройдет безрезультатно. Чем больше человек вовлечен в проблему, тем легче донести общую мысль. Принижение своих подчиненных – единственное оружие, которым пользуется самодур, поэтому все сотрудники должны знать свои права.
Конституционные права человека, вне зависимости от занимаемой должности, не должны быть нарушены. Они одинаковые ко всем: и к подчиненным, и к руководителям. Если начальник унижает достоинство работника, он должен понести наказание. Подстраховка работника – его труд, к которому нет претензий. Если претензии начальника не обоснованы, с комментариями не нужно соглашаться. Человек вправе требовать аргументированный ответ.
Страховаться с большими боссами можно только документально: доказательством самоуправства могут стать неправомерные официальные решения. Если работника незаслуженно лишили премии или назначили ему наказание, он может потребовать объяснений и оспорить решение.
Если общение с начальством не складывается, противостоять начальнику нужно с доказательствами. Для этого разговоры с руководством или встречи без свидетелей лучше документировать: делать аудио и видеозаписи.
Если дело дойдет до суда по взысканию морального и материально вреда, такие доказательства послужат основой обвинения. Мириться с самоуправством вышестоящего работника не стоит – такое поведение начальника не изменится, а со временем станет только хуже.
Если начальник любит покричать... Что в этом случае делать, как поступать?
Насколько проще была бы наша жизнь, если бы все руководители были людьми спокойными и уравновешенными! Однако в организациях и на предприятиях всех форм собственности темперамент не учитывается при назначении на руководящие должности. Куда большее значение имеют профессионализм и лояльность, а порой — подхалимаж и личные связи. Так почему же кричит начальник?
Некоторые руководители уверены, что работников нельзя заставить работать иначе, как только криком. Это стиль управления некоторых начальников, и по- другому отношения со своими подчиненными они про- сто не представляют.
Частенько претензии высказываются к должности, а не к человеку. Некоторые должности, казалось бы, созданы «для битья». Например, секретарь, который всегда сидит под боком у босса, а значит, первым принимает «удар» на себя.
Иногда начальник кричит на вас потому, что именно вы сегодня — «козел отпущения». Тогда на каждой планерке он ищет «козла отпущения» и «отрывается» на нем (или на ней) по полной программе. Чего только не услышишь об этом человеке, которого еще на прошлой неделе босс всем ставил в пример: и плохо работает, и у отдела худшие показатели, и одет не так, и машина у него слишком дорогая для работника его ранга, и кофе слишком много пьет на рабочем месте. К счастью для сегодняшнего «козла отпущения», на завтрашней планерке на его месте будет совершенно другой работник.
Реагировать на крик начальства можно по-разному.
Можно попытаться понять, чего от вас хотят. В ходе крика руководитель всегда пытается донести до вас некое «послание». Просто очень часто из-за негативных эмоций, которые возникают по причине этого самого крика, вы часто не в силах уловить конкретные пожелания вашего начальника. Одним словом, нужно попытаться понять, чего от вас хотят. А крик постараться пропустить мимо ушей как «информацию несодержательную».
Если вы научитесь не обращать внимания на крик руководителя, то можете считать себя счастливым человеком. Очень немногие способны абстрагироваться и спокойно выполнять свою работу после криков босса. Обычным людям после «такого» необходима «программа восстановления». Они пьют корвалол или валерьянку, чай или кофе, устраивают долгий перекур и жалуются на подобную несправедливость другим (коллеге, подруге или супругу).
Говорят, то, что сегодня кажется нам трагедией, завтра окажется пустяком. Думайте о том, что все в жизни временно. Возможно, сменят вашего начальника. Возможно, вы сами вскоре поменяете работу. А о крике босса через неделю вы можете не вспомнить вообще. Тем более что в жизни так много интересного и захватывающего, что действительно следует держать в памяти.
Работа — это еще не вся ваша жизнь, а лишь ее часть. Если она не дает вам морального удовлетворения, относитесь к ней просто как к средству зарабатывать себе на жизнь. Вдохновляйтесь предстоящими зарплатой и авансом. Думайте о том, на какие вещи вы их потратите, куда поедете на отпускные. В каждой профессии и на каждом месте работы есть свои издержки. Крик начальника — один из них. Если все остальное вас устраивает (в частности, зарплата), относитесь к работе проще.
Есть еще один забавный, но весьма действенный способ преодолеть подобный стресс. Помните, как Гарри Поттера и других юных волшебников учили не бояться неких злых духов? Нужно представить их в смешном виде! И если вы очень чувствительны к крику, необходимо тоже заниматься аутотренингом. Например, представлять руководителя и всех подчиненных на маскараде. Кого-то одеть в костюм божьей коровки, кого-то вообразить в роли бутерброда. Страх пройдет, и вы сможете относиться к боссу как к обычному человеку, а не вершителю судеб. Только постарайтесь не рассмеяться вашему визави прямо в лицо, это будет еще хуже.
Наконец, последнее, что вы можете сделать, — это уволиться. К такому крайнему средству прибегают люди особо чувствительные и с повышенным чувством справедливости. Чувствительные — потому, что крик они в принципе не переносят, и не только от начальника, но и от любого другого человека. Особенно это справедливо в отношении работников творческих профессий. Люди с повышенным чувством справедливости считают: нечего на меня орать, если я не виноват. Обида за несправедливое отношение со стороны руководства заставляет их искать правды, то есть уволиться и найти новое место работы, где руководитель более справедливый.
Главное — помнить о том, что у нас давно отменено крепостничество и никто не имеет права на вас кричать. За исключением тех случаев, когда вы сами это позволяете.
Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.
Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.
Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.
От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.
Неподобающее поведение руководителя:
Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.
Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.
Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.
Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:
Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.
Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.
Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.
Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.
Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.
При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.
Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.
Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.